Condizioni della Garanzia
Chiediamo ai clienti di leggere le presenti Condizioni della Garanzia prima di usare qualsiasi dei prodotti Bad Dogs coperti da Garanzia. Usando i prodotti, il cliente accetta di rispettare i termini contenuti nelle nostre Condizioni della Garanzia come se avesse firmato un accordo scritto con Bad Dogs.
Copertura
La Garanzia per difetti sui prodotti copre soltanto l’utente finale che ha acquistato il Prodotto direttamente da Bad Dogs oppure da uno dei nostri rivenditori autorizzati, a meno che questi non dispongano di una politica di Garanzia propria. Questo vuol dire che se non avete acquistato il Prodotto direttamente da noi o da uno dei nostri rivenditori autorizzati, non siete coperti dalla nostra Garanzia.
La presente Garanzia copre i difetti sui materiali e sul funzionamento dei prodotti per il valore di acquisto originario ed esclude qualsiasi altra perdita o danno che non fosse stata ragionevolmente prevedibile all’atto dell’acquisto del bene.
La nostra Garanzia copre i prodotti difettati che soddisfano i termini descritti nelle presenti Condizioni della Garanzia e che sono stati rispediti a noi seguendo la nostra procedura di RMA così come specificato nella pagina del nostro sito web Riparazioni e Sostituzioni. Qualsiasi prodotto a noi spedito senza un numero di RMA e senza prova di acquisto potrà essere rispedito al cliente a spese del cliente, oppure conservato presso la nostra sede per trenta (30) giorni per permettere al cliente di organizzare il recupero della merce. Dopo tale termine, la merce verrà smaltita ad esclusiva discrezione di Bad Dogs.
La presente Garanzia non copre i danni derivanti da: (i) Installazione, conservazione e uso improprio del Prodotto, (ii) negligenza, abuso, modifica, alterazione, incidente o uso insolito, (iii) prodotti di terze parti che usati insieme al nostro Prodotto ne abbiano causato il danneggiamento, (iv) riparazione e manutenzione non effettuata da noi, (v) normale usura e consumo, (vi) imballaggio inadeguato usato per spedirci il Prodotto da riparare coperto dalla nostra Garanzia. Perciò, e sola responsabilità del cliente assicurarsi di utilizzare il prodotto per lo scopo consentito.
Questa Garanzia è nulla, se il Prodotto coperto da Garanzia ed a noi rispedito in riparazione, presenta qualsiasi modifica (compreso componenti rimossi o mancanti) che non sia stata concordata con noi prima di spedire il Prodotto.
Le spese di spedizione per spedire a Bad Dogs il prodotto in Garanzia sono a carico del cliente. Quando la riparazione sarà completata, rispediremo il prodotto al cliente sostenendo noi i costi del trasporto utilizzando la stessa tipologia di spedizione utilizzata dal cliente.
Qualora il cliente sia un professionista, Bad Dogs non è responsabile per pacchi che vengono danneggiati, persi o recapitati all’indirizzo sbagliato durante il trasporto. Il cliente è tenuto ad effettuare opportuno reclamo direttamente con l’azienda di trasporto utilizzata per la consegna.
Durata
La Garanzia offerta da Bad Dogs copre il Prodotto acquistato per un periodo di due (2) anni dal momento dell’acquisto effettuato presso di noi da parte dell’utente finale, oppure presso uno dei nostri rivenditori autorizzati. Per far valere il proprio diritto di Garanzia, il cliente deve essere in possesso e fornire la prova di acquisto per il Prodotto di cui sta richiedendo la riparazione/sostituzione.
A seguito di una riparazione/sostituzione di un Prodotto in Garanzia, la nostra Garanzia rimane valida per un periodo di sessanta (60) giorni dal momento della restituzione del prodotto al cliente, oppure per il periodo restante della Garanzia sull’acquisto, quale dei due sia il periodo più lungo.
Vogliamo altresì far presente che alcune giurisdizioni possono estendere i termini di Garanzia esplicitati nelle presenti Condizioni della Garanzia. Per maggiori informazioni riguardo specifici diritti di legge suggeriamo ai clienti di contattare le proprie autorità locali, associazioni dei consumatori oppure consultare il seguente sito web https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/index_it.htm
Contatti
Con le presenti Condizioni della Garanzia, Bad Dogs non cerca di evadere i propri obblighi verso i sui clienti ne tantomeno andare contro le vigenti disposizioni di legge, ma bensì rendere chiaro quale siano le circostanze per cui il cliente può far valere i propri diritti di Garanzia.
Per qualsiasi informazione o dubbi riguardo le nostre Condizioni della Garanzia, o per qualsiasi altra richiesta o esercizio di specifici diritti di legge, vi invitiamo a scriverci a info@baddogsaudio.com.
Oppure scriveteci a:
Bad Dogs
Via Setteponti Levante 42b
52024 Loro Ciuffenna (AR)
Italy
Le presenti condizioni di Garanzia sono state aggiornate il 20 febbraio 2020.
